Ao reservar uma peça neste site, você celebra um contrato de locação — não de compra. As peças permanecem propriedade da VS by Closet e devem ser devolvidas ao fim do período contratado, na mesma loja onde foram retiradas. Leia com atenção antes de confirmar a reserva.
1. Cadastro e dados
Você é responsável pela veracidade dos dados informados no checkout, gerenciado pela nossa plataforma de comércio (Shopify).
2. Reserva e pagamento
A reserva só é confirmada após a aprovação do pagamento, processado em reais (BRL) por gateway certificado. Até a confirmação, a peça permanece disponível para outros clientes. Pedidos com indícios de fraude podem ser cancelados.
3. Período de locação e retirada
O período contratado corresponde às datas de retirada e devolução escolhidas na reserva. Ambas acontecem presencialmente, na nossa loja no Chile — não há envio para o Brasil ou qualquer outro país.
4. Uso e conservação
As peças destinam-se ao uso em atividades de neve em condições normais. Você se compromete a:
- Não sublocar, emprestar ou transferir a peça a terceiros
- Não realizar alterações, customizações ou reparos por conta própria
- Não remover etiquetas, lacres ou identificações
- Comunicar imediatamente qualquer dano ocorrido durante o uso
Desgaste natural de uso é esperado e não gera cobrança. Danos que excedam isso seguem a política descrita em Devoluções, trocas e cancelamentos.
5. Caução
Determinadas peças exigem caução, informada no checkout antes da confirmação. O valor é liberado em até 7 dias após a conferência da devolução, descontadas eventuais cobranças por dano ou atraso.
6. Responsabilidade por perda ou dano
Em caso de perda, furto, roubo ou dano irreparável durante o período de locação, você responde pelo valor de reposição da peça.
7. Preços
Os valores de locação são exibidos e cobrados em reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando-se o preço vigente no momento da confirmação da reserva.
8. Cancelamento
As condições de cancelamento e reembolso estão detalhadas na página de Devoluções, trocas e cancelamentos.
9. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site — textos, imagens e marca — é protegido e não pode ser reproduzido sem autorização.